Diritto di recesso (14 giorni)
Se acquisti come consumatore puoi recedere dall’acquisto, senza dare motivazioni, entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti. Per esercitarlo scrivi a info@villamartinellievents.it indicando numero d’ordine, nome e prodotti interessati.
Come restituire il prodotto
Devi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, non aperti e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento della merce, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Prodotti esclusi dal recesso
Il recesso non si applica ai beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente, come i prodotti freschi e deperibili, ai beni sigillati aperti dopo la consegna che non si possono restituire per motivi igienici o di tutela della salute, e ai beni confezionati su misura o personalizzati.
Buoni regalo
Per i buoni regalo, che danno diritto a servizi e prodotti scelti in un secondo momento, il recesso si esercita entro 14 giorni dall’acquisto, a condizione che il buono non sia stato utilizzato.
Prodotti danneggiati
Se il prodotto arriva danneggiato, segui le indicazioni delle Condizioni di vendita: non serve attendere il recesso.
